Abonnementsbetingelser

1. Generelt
1.1 SteamRex Danmark ApS, CVR nr. 46003993, Fredericiagade 25A, 6000 Kolding (”SteamRex”), tilbyder bilrengøring på abonnement ved ”SteamRex 365”. Ved tilmelding til ”SteamRex 365” accepteres udover vores almindelige betingelser for levering (https://steamrex.com/terms) nedenstående særlige vilkår og betingelser.

1.2 SteamRex 365 giver adgang til et antal årlige bilrengøringer via SteamRex.com eller SteamRex app. Antallet af rengøringer er defineret i det enkelte abonnement og bliver stillet til rådighed for kunden et ad gangen for den igangværende periode. Den første rengøring stilles til rådighed for kunden ved oprettelse. Det betyder at kunden har et restanse beløb, når rengøring bruges straks, men ikke er fuldt finansieret. Restanse beløbet er kun relevant i forbindelse med opsigelse, og ned/opjusteringer, se punkt 2 og 3. Den næste rengøring stilles til rådighed straks i en ny påbegyndt periode.

1.3 Kunden tilmelder sin bil til SteamRex 356 via SteamRex app eller www.steamrex.com. Umiddelbart efter tilmelding modtages pr. e-mail en bekræftelse med den indgåede aftale. Den aktuelle aftale kan ligeledes altid findes på www.SteamRex.com og SteamRex App.

1.4 Ved tilmelding til SteamRex635 tegnes et bilrengøringsabonnement for rengøring af hele bilen med det ønskede antal årlige rengøringer, dog minimum 4 årlige rengøringer. Der kan tilkøbes ekstra rengøringer enkeltvist og mod betaling. Uanset at tegning af abonnement er sket for en bestemt rengøring, giver SteamRex dog mulighed for at opgradere rengøringen og vælge tilvalg mod ekstrabetaling fra gang til gang.

2. Betaling, fakturering mm.
2.1 Med SteamRex 365 bliver Abonnenten automatisk, via det tilmeldte betalingskort, opkrævet for det valgte bilrengøringsabonnement, køb af rengøringer enkeltvis og/eller eventuelle tilvalg.

2.2 Der er adgang til at se kvitteringer på SteamRex app eller www.SteamRex.com.

2.3 Ved tilmelding til SteamRex 365 med samtidig tegning af abonnement accepteres en automatisk månedlig betaling. Se dog pkt. 4. om fortrydelsesret.

2.4 Første abonnementsbetaling falder ved bestilling, herefter betales abonnement månedsvis.

2.5 Justeringer af abonnement i forhold til antallet af årlige rengøringer og derved den månedlige pris foretages på SteamRex App eller www.SteamRex.com.

2.5.1 Når et abonnement justeres op, korrigeres fremtidige betalinger til det nye månedlige abonnementsbeløb. Eventuelle opståede restanser på tidligere betalinger opkræves ved bekræftelse af bestilling.

2.5.2. Når et abonnement justeres ned, korrigeres fremtidige betalinger til det nye månedlige abonnementsbeløb. Eventuelle opståede restanser på tidligere betalinger pkræves ved bekræftelse af bestilling.

3. Opsigelse, ophævelse mv.
3.1 Kunden kan opsige sit abonnement mod betaling af en eventuel restanse på den seneste rengøring. Restansen kan ses i SteamRex App eller www.steamrex.com. Beløbet betales ved opsigelse og udgør maksimalt prisen for en enkelt rengøring.

Se dog pkt. 4.1 om fortrydelsesret for forbrugere.

3.2. Eventuelle fuldt betalte rengøringer, som ikke er anvendt, vil forsat være til rådighed for kunden på SteamRex app eller www.steamrex.com efter opsigelse.

3.3. Opsigelse kan foretages på SteamRex app eller på www.steamrex.com, eller ved at sende en mail til info@steamrex.com.

3.4. SteamRex kan uden varsel ophæve eller spærre kundens medlemskab, hvis kunden giver anledning hertil, herunder ved manglende betaling, misbrug eller begrundet mistanke om uberettiget brug.

3.5. Eventuelle fuldt betalte rengøringer, som ikke er anvendt, vil forsat være til rådighed for kunden på SteamRex app eller www.steamrex.com efter opsigelse.

4. Særlige forhold vedr. forbrugere, herunder fortrydelsesret og klageadgang
4.1. Fortrydelsesret.

4.1.1. Forbrugere, som defineret i den til enhver tid gældende forbrugeraftalelov, der har tegnet abonnement på bilrengøring, har en fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelse af skriftlig bekræftelse på den indgåelse aftale inkl. nærværende betingelser.

4.1.2. Hvis fortrydelsesretten skal gøres gældende, skal dette ske senest ved udløbet af 14 dages fristen. Meddelelse af fortrydelsesretten kan ske pr. e-mail på mailadressen:info@steamrex.com.

4.1.3. Der gøres udtrykkeligt opmærksomt på, at fortrydelsesretten bortfalder, hvis man som forbruger anvender abonnementet, også selvom dette sker inden for 14 dage fra modtagelse af bekræftelse på den indgåede aftale.